arablifestyle
آخر تحديث GMT 00:17:59
لايف ستايل
لايف ستايل
آخر تحديث GMT 00:17:59
الأربعاء 16 تموز / يوليو 2025
لايف ستايل
أخر الأخبار

الرئيسية

7خطوات للتعامل مع الشخص الغاضب بهدوء

لايف ستايل

لايف ستايل7خطوات للتعامل مع الشخص الغاضب بهدوء

الشخص الغاضب
القاهرة - لايف ستايل

 التعامل مع الشخص الغاضب ليست مهمة صعبة، فهو يحتاج منك فقط بعض الصبر ومعرفة الأسلوب الصحيح للتصرف في هذا الموقف. قد تواجهين في أي لحظة شخصا في حالة غضب شديدة سواء فى العمل أو بالمنزل أو في الشارع، لذا من الضروري التعرف على طريقة التعامل معه حتى لا تتفاقم الأزمة وتحدث مشكلات أنت في غنى عنها.

إليك سبع نصائح هامة للتعامل مع الشخص الغاضب والسيطرة على انفعالاته دون تطور الموقف.

١- كوني هادئة وتجنبي العصبية، لا داع لرفع نبرة الصوت أو التحدث بعصبية، فمواجهة الشخص الغاضب بالصراخ أو إلقاء التهم وعبارات التهديد لن يجدى شيئا سوى تفاقم المشكلة.

٢- استخدمي مهارة الإنصات لديك. انصتي جيدا له واشعريه بأنك تهتمين لسماع وجة نظره أو أسباب غضبه وانتظري حتى ينتهي من حديثه تماما ثم قومي بتوضيح وجهة نظرك والرد على كل نقطة تحدث فيها بأسلوب هادئ.

٣- ابحثي عن نقاط مشتركة بينكما، وابدأي منها في التحدث إلى الشخص الغاضب لتحفيزه على الاستمتاع إليك بهدوء. فمثلا في حالة غضبه من تصرف معين خاطئ ، اخبريه بأنك تؤيدينه في أن هذا التصرف خاطئ ولكن هناك مبررات أخرى له وهي.... وهكذا.

٤- لا تأخذي الأمر بشكل شخصي حتى لا يتفاقم الخلاف بينكما. فعندما يصاب الشخص بنوبة غضب فإنها عادة تكون ناجمة عن مواقف معينة يفسرها وفقا لأفكاره وخبراته الحياتية السابقة، وليس لها أى علاقة بشخصك أنتِ. وقد يكون غضبه ناتج عن أخذ أحد الأمور بطريقة شخصية لذا لا تقعي فى نفس الخطأ حتى لا يؤثر ذلك على العلاقة بينكما.

٥- اعتمدي على لغة الجسد في إرسال إشارات إيجابية للشخص الغاضب. فمثلا حافظي على تواصل العين ولا تقومي بحركات سلبية مثل وضع ساق على ساق أو غلق اليدين بل اتركيهما مفتوحتين وكأنك تقابلينه بصدر رحب فهذا له عامل في تخفيف التوتر بشكل تلقائي.

٦- ضعي نفسك مكان هذا الشخص. فكري كيف ستكون ردة فعلك عندما تواجهين نفس الشيء الذي تسبب فى غضبه، وقتها سوف تضعين الكثير من الأعذار له.

٧- إذا شعرت بأنك مخطئة فاعتذري على الفور وقدمي مقترحاتك لإصلاح الأمر فإن هذا هو أقصر طريق لحل الخلاف.

في النهاية، تذكري أن حفاظك على هدوئك واحترامك لمشاعر الشخص الغاضب ربما يجعلانه فيما بعد يفكر فيما بدر منه تجاهك ويعتذر لك.

arablifestyle
arablifestyle

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

7خطوات للتعامل مع الشخص الغاضب بهدوء 7خطوات للتعامل مع الشخص الغاضب بهدوء



GMT 00:53 2017 الثلاثاء ,17 كانون الثاني / يناير

كيف تتعاملين مع الشخص الغاضب في ٧ خطوات؟

GMT 12:46 2020 السبت ,13 حزيران / يونيو

يتناغم الجميع معك في بداية هذا الشهر

GMT 07:17 2019 الإثنين ,11 تشرين الثاني / نوفمبر

الوضع مناسب تماماً لإثبات حضورك ونفوذك

GMT 15:34 2017 الإثنين ,16 تشرين الأول / أكتوبر

أحمد الفيشاوي يثير الجدل بوشم جديد على جسمه

GMT 17:39 2024 الإثنين ,22 تموز / يوليو

وجهات سياحية مناسبة للعائلات في شهر أغسطس

GMT 17:09 2018 الجمعة ,07 كانون الأول / ديسمبر

تعرف على أفخم المطاعم في مختلف أنحاء العالم 

GMT 01:32 2016 الأحد ,11 كانون الأول / ديسمبر

خل التفاح والمشروبات الساخنة أهم علاجات بحة الصوت

GMT 12:29 2017 السبت ,04 تشرين الثاني / نوفمبر

أحمد عفت يُشعل المسرح الكبير في دار الأوبرا المصرية

GMT 17:16 2017 الأحد ,26 تشرين الثاني / نوفمبر

مصمم أحذية "هيرميس" الشهير صانع الموضة والإبداع

GMT 13:59 2019 السبت ,09 تشرين الثاني / نوفمبر

السر الحقيقي للقصر المسكون في "ما يطلبه المستمعون"

GMT 22:56 2019 الثلاثاء ,15 كانون الثاني / يناير

طريقة إعداد قشطة الحلويات بجبن الموزريلا فريكو

GMT 07:10 2018 الثلاثاء ,11 كانون الأول / ديسمبر

أكبر منجم فضة في العالم يتحول إلى فندق فاخر

GMT 12:13 2018 الإثنين ,14 أيار / مايو

محمد ثروت يكشف عن دوره في "ربع رومي"

GMT 13:03 2017 الخميس ,28 كانون الأول / ديسمبر

عمرو عبد الجليل في استديو مصر من أجل " سوق الجمعة"

GMT 04:02 2017 الإثنين ,13 شباط / فبراير

تعرفي على 6 وسائل يومية لشعر طويل وصحي
 
arablifestyle

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميالحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

arablifestyle arablifestyle arablifestyle arablifestyle