arablifestyle
آخر تحديث GMT 18:18:11
لايف ستايل
لايف ستايل
آخر تحديث GMT 18:18:11
لايف ستايل

الرئيسية

تعرف على إتيكيت الرد على الهاتف للظهور بصورة لائقة

لايف ستايل

لايف ستايلتعرف على إتيكيت الرد على الهاتف للظهور بصورة لائقة

اتيكيت الرد على الهاتف
القاهرة - شيماء مكاوي

توجد قواعد وأصول لياقة خاصة بالردّ على الهاتف، إلى حد بات فيه المتقدمون لهذه الوظيفة يخوضون اختبارات وتدريبًا مكثفًا، يتناول طبقات الصوت ومدى القدرة على ضبط الأعصاب، فإن كنتِ في منزلكِ أو عملكِ واحتجتِ الرد على الهاتف، فلا بد لكِ من مراعاة أصول اللياقة الضرورية لذلك؛ حتى تظهري بصورة لائقة اجتماعيًا.

إليكِ بعض أصول الإتيكيت في الرد على الهاتف:

 في حال ورود اتصال على هاتف العمل، فإن القاعدة الأساسية هي الردّ بمهنية، من حيث نبرة الصوت وذِكر اسم الشركة في البدء، والتعامل بإيجابية وعدم أخذ أي انتقاد على المحمل الشخصي. وتذكّري دومًا أنكِ تجيبين على هاتف شركة وليس هاتف شخصي. لذا، فإن أي انتقاد هو للشركة وليس لكِ أنتِ، ما يحتم عليكِ التعامل بمهنية واقتضاب أثناء الرد.

وفي حال كنتِ تردّين على هاتفكِ الشخصي في العمل، فاحرصي أن تكون ردودكِ مقتضبة ومختصرة؛ ذلك أن العمل ليس مكانًا مناسبًا لإجراء اتصالات هاتفية. لذا، راعي ألا تهدري الوقت في الاتصالات الهاتفية عوضًا عن ممارسة العمل المنوط بكِ.

إتيكيت المكالمات الهاتفية

اتصال الكاميرا أو الاتصال المرئي أمر لا يتم بسهولة أو من دون استئذان الآخر. يجدر بكِ سؤال الطرف الآخر إن كان يُفضّل هذه الطريقة في الاتصال، أو الاكتفاء بالاتصال المسموع فحسب. إن كانت العلاقة رسمية، فلا تفكري في هذا الخيار البتة، لكن إن كنتِ بصدد إجراء مقابلة عمل، كوني متأكدة أن هذه الطريقة هي المرعيّة في الحديث، وزوّدي الطرف الآخر باسمك عبر برنامج محادثة الفيديو واستخدمي نبرة مهنية وراعي أن يكون مظهركِ متماشيًا مع المهنية والجديّة. 

arablifestyle
arablifestyle

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

تعرف على إتيكيت الرد على الهاتف للظهور بصورة لائقة تعرف على إتيكيت الرد على الهاتف للظهور بصورة لائقة



GMT 07:37 2023 الأربعاء ,18 كانون الثاني / يناير

فرنسا تُعلن عن وفاة أكبر معمرة في العالم عن 118 عاماً
لايف ستايلفرنسا تُعلن عن وفاة أكبر معمرة في العالم عن 118 عاماً

GMT 09:23 2023 الخميس ,12 كانون الثاني / يناير

إطلالة شبابية للفنانة سميرة سعيد أبهرت الجمهور
لايف ستايلإطلالة شبابية للفنانة سميرة سعيد أبهرت الجمهور

GMT 15:38 2020 الأحد ,19 تموز / يوليو

إثيوبيا تطلق خدمة جديدة لجذب السياح
لايف ستايلإثيوبيا تطلق خدمة جديدة لجذب السياح

GMT 18:08 2023 الإثنين ,30 كانون الثاني / يناير

الفنان محمد حماقي يُوجه الشُكر لجمهور الرياض
لايف ستايلالفنان محمد حماقي يُوجه الشُكر لجمهور الرياض

GMT 14:33 2020 السبت ,29 شباط / فبراير

التفرد والعناد يؤديان حتماً إلى عواقب وخيمة

GMT 14:25 2020 السبت ,29 شباط / فبراير

تزداد الحظوظ لذلك توقّع بعض الأرباح المالية

GMT 16:45 2019 الخميس ,04 إبريل / نيسان

أبرز الأحداث اليوميّة عن شهر أيار/مايو 2018:

GMT 22:04 2020 الأربعاء ,09 أيلول / سبتمبر

5 أفكار لبعض المرح مع زوجتك

GMT 11:49 2019 الإثنين ,01 إبريل / نيسان

من المستحسن أن تحرص على تنفيذ مخطّطاتك

GMT 23:39 2017 السبت ,11 تشرين الثاني / نوفمبر

"عمرو دياب يفرض شروطا لإحياء حفلة "جامعة المستقبل

GMT 18:48 2019 الخميس ,10 تشرين الأول / أكتوبر

تعرفي علي طريقة إعداد وتحضير كيك التمر بصوص التوفي

GMT 07:00 2018 الثلاثاء ,19 حزيران / يونيو

7 مناطق لا يجب عليك تفويتها لقضاء عطلة مميّزة

GMT 13:05 2018 السبت ,19 أيار / مايو

محمد رياض يبدع في رحيم

GMT 06:00 2017 الثلاثاء ,24 كانون الثاني / يناير

الفيتامينات المهمة والضرورية للتخلص من التعرق المفرط

GMT 12:44 2020 الإثنين ,27 إبريل / نيسان

5 موديلات فستان زفاف اسود لعام 2020

GMT 18:29 2020 الخميس ,23 كانون الثاني / يناير

تعرفي على طريقة إعداد وتحضير كرات الكيك بالشوكولاتة

GMT 09:53 2019 الخميس ,24 تشرين الأول / أكتوبر

بإطلالة أنيقة رانيا فريد شوقى تتألق فى أحدث ظهور

GMT 08:34 2019 الإثنين ,03 حزيران / يونيو

يوسف الشريف يُعلن عن مسلسل رمضان 2020
 
arablifestyle

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2021 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2021 ©

arablifestyle arablifestyle arablifestyle arablifestyle