arablifestyle
آخر تحديث GMT 09:44:50
لايف ستايل
لايف ستايل
آخر تحديث GMT 09:44:50
لايف ستايل

الرئيسية

نصائح مهمة لصياغة الرسالة الإلكترونية بطريقة محترفة وعملية

لايف ستايل

لايف ستايلنصائح مهمة لصياغة الرسالة الإلكترونية بطريقة محترفة وعملية

إتيكيت كتابة بريد إلكتروني
القاهرة - شيماء مكاوي

تعبّر الرسائل الإلكترونية عن شخصية من أرسلها وطريقة تعاملك مع الأشخاص، قد يكون إرسالها عملًا اعتياديًا، لكنّ الواقع يختلف، خاصةً أنّه في أغلب الأوقات نرسل رسائل إلكترونية لأشخاص لم نقابلهم بشكل شخصي، فتصبح تلك الرسالة هي سبب تشكيل فكرتهم عن شخصية المرسل، وهذا ما يُطلق عليه بـ"اتيكيت كتابة الإيميل"، حيث يبدأ باختصار مضمون الرسالة في العنوان خاصة إن كان الإيميل دعائيًا، فأغلب المستخدمين لا يفتحوا كل الرسائل التي تصلهم وفى كل الاحول لا ترسل رسالة من دون عنوان أو رسالة تحتوي على عنوان غامض، فالعنوان يساعد المستلم على استرجاع رسالتك وقتما يريد كما يدل على اهتمامك بالتفاصيل، من الأفضل كتابة كلمة "السيد/السيدة" قبل اسم المرسل إليه، ويجب التأكد من اسم المرسل جيدًا فلا يوجد شيء مزعج أكثر من الخطأ في أسماء الأشخاص، إن كان الإيميل خاص بالعمل فاحرص على اتباع التنسيق الخاص بالشركة، فكلّ شركة لها تنسيق خاص بها في كتابة الإيميل من حيث الألوان ونوع الخط وحجمه كما لا تغفل التوقيع وذكر الاسم بالكامل والوظيفة ورقم هاتفك.

تحتوي كل الرسائل الإكترونية على تحيّة و خاتمة  على أن يكون موضوع الرسالة بينهما، من الأفضل مراجعة الرسالة بعد كتابتها، فمن الوارد وجود أخطاء لغوية ونحوية تحتاج إلى مراجعة وقد يؤدي إهمال ذلك إلى شعور المستلم بعدم اهتمامك به، وفي كانت الرسالة تحتوي على طلب فمن الأفضل استعمال كلمات مثل من فضلك وشكرًا، فهذه العبارات لها تأثير إيجابيّ على مستلم الرسالة، كما يجب الاختصار قدر المستطاع فالمستلم لديه أعمال ورسائل أخرى، فمن الأفضل أن يكون حديثك دقيق ومباشر من دون مقدمات لا فائدة منها واحرص على توضيح جميع النقاط حتّى لا يحتاج الأمر إلى العديد من الرسائل لتوضيح التفاصيل، كما يجب ضغط المرفقات وتصغير حجمها وعنوانها الذي يدلّ على محتواها (مثال: تقرير إجازات العاملين لعام 2017)، وفي حال اون حجم الملف كبيرًا أو كانوا الملفات أكثر من ملفين فقم برفعهم على أحد مواقع رفع الملفات وضع الرابط داخل الرسالة الإلكترونية.

حاول أن لا تكتب إيميل في حالة الغضب، حتّى لا يسىء فهمك، وفي حال كان موضوع الإيميل أجل شكوى ما، يُفضل الدخول في صلب الموضوع مباشرة و استخدام كلمات مناسبة، وتجنب استعمال علامات التعجب والاستفهام بصورة مبالغ فيها فهذا يدل على عدم المهنية بل تكفي علامة واحدة، وفي حال عدم الرد عليك الانتظار الوقت المناسب، قبل القيام بإعادة ارسال الرسالة مرة أخرى للتذكير، حيث أنّ هناك العديد من الرسائل التي يتم إرسالها يوميًا وليس كل الناس لديهم المقدرة على الردّ على كل الرسائل في وقت قصير، وتأكد من الرد على الرسائل التي تصلك، ولو حتى بكلمة شكرًا حتّى يعرف المرسل أنك قمت بقراءة رسالته، ومن الأفضل عند إرسال إيميل خاص بالعمل، مراجعة المدير في بعض النواحي الفنية قبل إرسال الرسالة حتى لا تضطر إلى إرسال رسالة أخرى، اعتماد الفقرات شيء مهم في الكتابة فإن كانت الرسالة طويلة فقم بتقسيمها إلى فقرات حتى تكون الرسالة مريحة للعين وأسهل في الاستيعاب، ومن الأفضل عدم استخدام خلفيات أو خطوط مميّزة، فهي بالنهاية رساله إلكترونية وليست عملًا فنيًا.

 

arablifestyle
arablifestyle

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

نصائح مهمة لصياغة الرسالة الإلكترونية بطريقة محترفة وعملية نصائح مهمة لصياغة الرسالة الإلكترونية بطريقة محترفة وعملية



GMT 17:17 2019 الأربعاء ,11 كانون الأول / ديسمبر

تعرف على طرق استخدام وسائل الاتصال المتنوعة

GMT 20:08 2018 الثلاثاء ,17 إبريل / نيسان

تعرف على إتيكيت إرسال "البريد الإلكتروني" ‏

GMT 14:15 2020 الأحد ,19 تموز / يوليو

وجهَّت رسالة لمتابعيها "البس ما يسعدك"
لايف ستايلوجهَّت رسالة لمتابعيها "البس ما يسعدك"
لايف ستايلهاني شاكر يؤكد أن نقابة الموسيقيين على شفا الإفلاس

GMT 15:38 2020 الأحد ,19 تموز / يوليو

إثيوبيا تطلق خدمة جديدة لجذب السياح
لايف ستايلإثيوبيا تطلق خدمة جديدة لجذب السياح

GMT 15:36 2020 الجمعة ,17 تموز / يوليو

أساليب مكياج ناعم من هنادي الكندري
لايف ستايلأساليب مكياج ناعم من هنادي الكندري

GMT 08:08 2018 الجمعة ,09 تشرين الثاني / نوفمبر

وفيق يكشّف صعوبة شخصيته في "كأنه إمبارح"

GMT 21:42 2020 الأحد ,12 كانون الثاني / يناير

تعرفي على طريقة إعداد وتحضير كيكه الشوكولاته

GMT 05:53 2017 الخميس ,14 كانون الأول / ديسمبر

أعمال مصمم الأزياء عز الدين عليّة بمُتحف التصميم في لندن

GMT 04:58 2017 الأحد ,29 كانون الثاني / يناير

تعرفي على كيفية أختيار الآيلاينر الأنسب للون عينيك

GMT 17:35 2017 الجمعة ,13 تشرين الأول / أكتوبر

نصائح مهمة للنساء المصابات بالسكري اثناء الحمل

GMT 07:09 2017 الإثنين ,26 حزيران / يونيو

التراث التونسي الموسيقي في مهرجان قرطاج الدولي

GMT 04:23 2017 الأحد ,09 إبريل / نيسان

كيف تتعاملين مع صدمة ابنك المراهق العاطفية

GMT 05:23 2016 الثلاثاء ,22 تشرين الثاني / نوفمبر

عبير الأنصاري توضح أن فستان صبا مبارك الأجمل

GMT 00:36 2017 الأربعاء ,18 كانون الثاني / يناير

ثلاثة اساليب تحمي ابنك من الإصابة بنزلات البرد

GMT 07:36 2018 الخميس ,13 كانون الأول / ديسمبر

"النعناع البري" نبات ربما يُساعد في علاج مرض السرطان

GMT 04:15 2018 السبت ,01 كانون الأول / ديسمبر

تعرفي علي طريقة تحضير خبز القرنبيط بالجبنة