arablifestyle
آخر تحديث GMT 00:14:06
لايف ستايل
لايف ستايل
آخر تحديث GMT 00:14:06
الأربعاء 23 تموز / يوليو 2025
لايف ستايل
أخر الأخبار

الرئيسية

قواعد الـ"اتيكيت" المتبعة في أماكن العمل التقيّد بالتعليمات الصادرة عن إدارة المؤسسات

لايف ستايل

لايف ستايلقواعد الـ"اتيكيت" المتبعة في أماكن العمل التقيّد بالتعليمات الصادرة عن إدارة المؤسسات

"اتيكيت" أماكن العمل
القاهرة - لايف ستايل

تقضي قواعد الـ"اتيكيت" المتبعة في أماكن العمل التقيّد بالتعليمات الصادرة عن إدارة المؤسسات، التعليمات التي غالباً ما تكون معروضة في أماكن بارزة كي يقرأها الموظفون والزائرون.

في هذا الإطار، تسلّط خبيرة الـ"اتيكيت" السيدة نادين ضاهر الضوء على أبرز القواعد التي تعتبر أساساً لخدمة الزبائن والعملاء والمراجعين.

يترتب على الموظف:

- التذكر دوماً أن نجاحه في عمله لا يتوقّف على إنجاز ما يطلب منه فحسب، بل أيضاً على نوع السلوك الذي يبديه في تعاطيه مع الآخرين، سواء داخل الشركة أو خارجها.

- المعرفة الكافية بمبادئ الـ"اتيكيت"، فهو سفير دائم للشركة، كالكلام المهذّب والنهوض لاستقبال الزائر والنظر إلى الآخر عند تحيّته وتجنّب مضغ اللبان أو الطعام عند مقابلة الزائر.

- عدم توقّع كلمات شكر وثناء عند إنجاز العمل على أكمل وجه، وفي حال التقصير في العمل ولو مرّة، من الممكن توجيه العديد من ملاحظات التنبيه والتأنيب إليه.

- التخلّص من المشكلات الشخصيّة قبل المجيء إلى مكان العمل.

- الحفاظ على مظهر خارجي أنيق ونظيف ولائق بطبيعة العمل.

- تجنّب المزاح المبتذل في العمل لأنه يفقد احترام الزملاء والزبائن له.

- تفادي إضاعة وقت العمل في التحدّث عبر الهاتف، أو شرب القهوة، أو الدردشة على الانترنت مع الأصدقاء، أو استضافة زائرين لا علاقة لهم بالعمل.

وفي المقابل، يجب على المراجعين:

- التوجّه مباشرة إلى قسم الاستعلامات عند الدخول إلى المؤسسة، لمعرفة الجهة الصالحة التي يجب مراجعتها.

- اختصار الأسئلة بسبب كثرة المراجعين في المؤسسة، وضغط الشغل الملقى على الموظفين.

- احترام الدور وتجنب اجتيازه، ويستحسن -إذا سمح الوقت- التنازل عن الدور للمسنين والمعوقين.

arablifestyle
arablifestyle

الإسم *

البريد الألكتروني *

عنوان التعليق *

تعليق *

: Characters Left

إلزامي *

شروط الاستخدام

شروط النشر: عدم الإساءة للكاتب أو للأشخاص أو للمقدسات أو مهاجمة الأديان أو الذات الالهية. والابتعاد عن التحريض الطائفي والعنصري والشتائم.

اُوافق على شروط الأستخدام

Security Code*

 

قواعد الـاتيكيت المتبعة في أماكن العمل التقيّد بالتعليمات الصادرة عن إدارة المؤسسات قواعد الـاتيكيت المتبعة في أماكن العمل التقيّد بالتعليمات الصادرة عن إدارة المؤسسات



GMT 09:53 2020 السبت ,13 حزيران / يونيو

لا تتهوّر في اتخاذ قرار أو توقيع عقد

GMT 11:07 2020 الثلاثاء ,31 آذار/ مارس

تركز انشغالك هذا اليوم على الشؤون المالية

GMT 07:19 2024 السبت ,07 كانون الأول / ديسمبر

أسباب الشخصية الانطوائية وصفاتها ونصائح للتعايش معها

GMT 16:02 2019 الإثنين ,11 تشرين الثاني / نوفمبر

اترك قلبك وعينك مفتوحين على الاحتمالات

GMT 12:43 2019 الإثنين ,08 تموز / يوليو

لقاء الخميسي "جريئة" في أحدث إطلالة لها

GMT 18:08 2019 الإثنين ,22 إبريل / نيسان

هيفاء وهبي ضيفة شرف في "الواد سيد الشحات"

GMT 14:28 2019 الإثنين ,01 إبريل / نيسان

تشعر بالعزلة وتحتاج الى من يرفع من معنوياتك

GMT 09:54 2018 الإثنين ,04 حزيران / يونيو

ألوان مميزة تعزّز ديكور منزلك في صيف 2018

GMT 04:03 2016 الأحد ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

قوارب التونة المحشوة بالأفوكادو

GMT 13:23 2018 الخميس ,04 تشرين الأول / أكتوبر

غطاسة إيطالية تتمكن من الوصول إلى عمق بحري غير مسبوق

GMT 19:04 2016 الأحد ,06 تشرين الثاني / نوفمبر

طريقه إعدادكعكات الموز والشوفان الصحية

GMT 10:30 2017 السبت ,14 تشرين الأول / أكتوبر

شيرين عبد الوهاب تتجاهل لطيفة والجمهور يرد بقوة

GMT 01:08 2017 الثلاثاء ,10 كانون الثاني / يناير

سيدة بريطانية تعاني من شلل تام تزور مدينة البتراء الأثرية
 
arablifestyle

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميع الحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

Maintained and developed by Arabs Today Group SAL
جميالحقوق محفوظة لمجموعة العرب اليوم الاعلامية 2025 ©

arablifestyle arablifestyle arablifestyle arablifestyle