ردت شركة "آبل" على شكاوى المستثمرين بشأن مخاطر تعرض الأطفال المدمنين على أجهزة الأيفون بصفحة ويب، توضح الطرق التي يمكن للوالدين من خلالها التحكم في عادات أطفالهم التكنولوجية، وتوفر صفحة العائلات للشركة تقريرًا عن جميع الخيارات التي لدى الوالدين عندما يتعلق الأمر بالحد من استخدام جهاز الأطفال، وتعرض الصفحة للآباء كيف يمكنهم تقييد مشتريات أطفالهم على هواتف الأيفون، وتتبع مواقع أطفالهم ومنع المراهقين من استخدام الأجهزة أثناء القيادة.
ويأتي هذا بعد اتهامات بأن "أبل" لا تفعل ما يكفي للحفاظ على سلامة الأطفال الذين يستخدمون منتجاتهم، ففي يناير/كانون الثاني، انتقد اثنان من مستثمري شركة "آبل" شركة التكنولوجيا لعدم اتخاذها إجراءات لمنع الأطفال من الإدمان على هواتفهم، ويسيطر المستثمرون بشكل جماعي على ملياري دولار من أسهم شركة أبل، وقد أرسلوا إلى الشركة رسالة تقترح فيها توسيع خيارات الرقابة الأبوية على أجهزتها.
وخلصت دراسة أجرتها جامعة ولاية سان دييغو، نُشرت في يناير/كانون الثاني الماضي، إلى أن الأطفال الذين يقضون أكثر من ساعتين في اليوم أمام الرسائل النصية، والدردشة عبر الفيديو، واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي هم أكثر عرضة لمشكلات احترام الذات، لكن بحثًا أجرته جامعة أكسفورد في العام الماضي، أشار إلى أن المراهقين يمكن أن يستفيدوا من قضاء أقل بقليل من أربع ساعات ونصف كل يوم على الإنترنت، بيد أن أحد التفاصيل التي لا يمكن النقاش بشأنها، هو حقيقة أن الأطفال يقضون قدرًا متزايدًا من الوقت في التعامل مع التكنولوجيا، وقالت دراسة منفصلة لجامعة أكسفورد نشرت العام الماضي إن الأطفال في المتوسط قضوا أربع ساعات و 45 دقيقة كل يوم في النظر إلى الشاشات في عام 2015 - وهذا الرقم ارتفع من متوسط ساعتين و 59 دقيقة في اليوم في عام 2000.
ولا تكشف صفحة العائلات "Families"عن أي ميزات جديدة يمكن للوالدين استخدامها للحد من استخدام هواتفهم المحمولة، لكن هذه الميزة توضح بالتفصيل الإجراءات التي وضعتها أبل بالفعل للمساعدة في الحفاظ على سلامة الأطفال أثناء استخدام منتجات الشركة، وأشارت الصفحة إلى منتجات أبل بأنها "بعض من أقوى الأدوات المتوفرة على الإطلاق للتعلم والاستكشاف والبقاء على اتصال، فالآباء يحبونها، والأطفال يحبونها، ونحن نعمل باستمرار على تصميم ميزات جديدة للمساعدة في التأكد من أن الأطفال يستخدمونها بالطريقة التي تريدها.
ومن بين الميزات الموضحة على الصفحة، إمكانات تتبع منتجات شركة Apple التي يمكنها أن تعرض للوالدين أين يوجد أطفالهم في أي موقع معين أو على الأقل، يمكن أن تظهر لهم أماكن أجهزة أطفالهم، بالإضافة إلى ذلك، هناك خاصية مراقبة النوم الخاصة بـأجهزة الأيفون على الصفحة كطريقة لمساعدة "كل فرد في عائلتك على البقاء آمنًا وبصحة جيدة"، كما أشارت الصفحة إلى ميزة Night Shift التي تقوم بتعديل إضاءة الشاشة بعد أن تضبط الشمس للمساعدة في تهيئة الأشخاص للنوم، واقترح تشغيل ميزة "عدم الإزعاج" أثناء قيام الأطفال بعمل الواجبات المنزلية.