قالت متحدثة باسم شركة اينا التي تدير مطار جران كناريا الإسباني إن طائرة تابعة لشركة بينتر كناريا طلبت الإذن بالهبوط اضطراريا في المطار.وأضافت المتحدثة أنه كان من المقرر أن تهبط الطائرة في شمال تنانريف بجزر الخالدات. وقال مطار تنانريف على موقع تويتر إن الطائرة واجهت مشكلات في العجلات بأجهزة الهبوط الخاصة بها.
وقالت الشركة المشغلة للمطار في تغريدة إن الطائرة التي حاولت الهبوط اضطراريا كانت في رحلة تدريب ولم يكن عليها ركاب.