التحدّث في الهاتف سواء المحمول أو هاتف المنزل حتى الشركة له أصول خاصة، سواء كنت المتصل أو المُجيب، لكل شخص قواعد خاصة وفن يجب أن يلتزم به أثناء التحدث وهذا كله مفيد لك، فحتمًا التواصل عبر الصوت لا يوصل إيماءات الجسم أو حتى يوصل الأفكار بنسبة 100%، كما تفعل المقابلات الشخصية وجها لوجه، وحتى لا تقع في أي لبس أثناء التحدث أو يُعيب الآخرون إليك بعض النصائح:

- يجب أن تبعد مسافة 30 - 60 سم أو أكثر عن الآخرين أثناء التحدث عبر الهاتف المحمول إذا كنت في مكان غير مغلق أما الأماكن المغلقة فلا يُفضل ذلك.

- يجب التحدث بنبرة صوت هادئة فلا داعي للصراخ حتى وإن كان المكان حولك مزدحما وتشعر أن كلامك لا يصل، فلا تصرخ وفي الواقع المحمول مزود بميكروفون حساس يستطيع نقل الأصوات الهامسة، فلا داعي للصراخ حتى يكون كلامك مفهوما لدى المتحدث الآخر وأيضًا كي لا تزعج الآخرين من حولك.

- تيقن أنه لديك حيز من الخصوصية لا يمكن أن تترك الآخرين يتجاوزونه فإذا كنت مضطرا اعتذر ممن تتحدث مع استكمال الحديث في وقت آخر، فيجب عليك أن تختار الوقت والمكان المناسبين للتحدث في الأمور المهمة والشخصية عبر المحمول حتى تضمن الخصوصية والسرية.​